MONITOR DE CALIDAD - CALL CENTER

  • UbicaciónBogotá, Bogotá
  • Salario$987.000 /
  • Tipo de PosiciónTiempo Completo

Empresa del sector de Call Center está en búsqueda de Monitor de Calidad Call Center.

Requisitos: 

  • Tecnicos, Tecnologos o estudiantes de 4 semestre de carreras profesionales 
  • Experiencia mínima de 6 meses como Monitor de Calidad en Call Center. 
  • Salario: $987.000 + Variable de 100.000 + prestaciones de ley. 

Responsabilidades:

  • Evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestacion del servicio. Generando estrecha comunicación con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños en las campañas, entregando información de valor y realizando los acompañamientos necesarios para el cumplimiento de los objetivos.

Acerca de Outsourcing S.A.

Somos una empresa de BPO & Contact Center, con más de 27 años de experiencia, gestionando la adquisición, servicio y mantenimiento de clientes, buscando el bienestar y cuidado de nuestros clientes y colaboradores.

Nuestros servicios le permiten a las empresas controlar costos y tener acceso a nuevas tecnologías, sin necesidad de nuevas inversiones. Así como proveer un excelente servicio a sus clientes, e identificar nuevas fuentes de ingreso.

Aviso

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Cámara no detectada.
Micrófono no detectado.